Eerst en vooral moet je publiek een aantal drempels overwinnen. Zorg ervoor dat deze zo laag mogelijk zijn!

• Prijs: is alles betaalbaar voor mijn publiek? Maar denk hierbij ook aan de ‘psychologische kostprijs’.
• Toegankelijkheid: is alles rond je evenement duidelijk? Kunnen mensen die mobiel beperkter zijn langskomen? Is de plaats waar het doorgaat toegankelijk?
• Sociaal:(vaak onderschat) Voor groot deel van het publiek is dit effectief een drempel. Bijvoorbeeld: ik ben er nog nooit geweest, ik hoor er niet thuis, wat moet je doen als er pauze is? Soms kan het helpen dat ervaren mensen anderen er naartoe leiden.
• Informatie: komt de info vlot tot de mensen? Misschien is de info er wel maar enkel via een specifiek kanaal.
• Tijd: iedereen heeft het druk, hoe gaan ze toch participeren?
• Motivatie: waarom juist naar jou komen en niet naar een andere organisatie/activiteit waar ze ongeveer hetzelfde aanbieden?

Allemaal mooi opgelijst in de 9 B’ van toegankelijkheid:

Je kan je publiek opsplitsen aan de hand van de te overwinnen drempels:

• Kernpubliek: jouw vast publiek waar je niet veel voor moet doen.
• Niet-participerend publiek: met de prijs, toegankelijkheid, motivatie en sociale drempel niet het meest ideale publiek om op in te zetten.
• Kansrijk publiek: met (enkel) info en motivatie als drempel kan je wel inzetten op deze doelgroep door hen dat extra duwtje te geven, mits ze de juiste info terugvinden.

Je hebt als organisator een communicatiestrategie nodig want elk publiek (bestaand, occasioneel en nieuw publiek) heeft zijn specifieke communicatire nodig.

Daarbij moet je 2 uitersten gebruiken:

• CRM (pull): je bestaande database/publiek die je via eigen kanalen bereikt (nieuwsbrief, sociale media…)
• COMMUNICATIECAMPAGNE (push): om vooral nieuw publiek aan te trekken (infoblad gemeente die een UiT-agenda heeft!)

Om publiek naar jouw product te leiden, moet je je de vraag stellen: “Hoe kunnen we relevant zijn voor ons publiek?”

Waarom zou iemand bij jouw participeren? What’s in it for them?

Motiveer jouw publiek om naar jouw activiteit te komen door hen in deze volgorde info te geven op deze vragen:

• Waarom?
• Wat?
• Hoe?